PROGRAMA DEL CURSO DE TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

1 El arte de negociar
1.1. Introducción
1.2. ¿Qué se entiende por negociación?
1.3. El arte de negociar: una visión histórica
1.4. Tipologías de negociación
1.5. El perfil del negociador eficaz
EJERCICIOS 1
SOLUCIONES
1.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES

2 Principios a considerar en una negociación
2.1. Introducción
2.2. El poder durante la negociación
2.3. Principios fundamentales de la negociación
2.4. Intereses vs posiciones
2.5. Opciones
2.6. Alternativas: BATNA
EJERCICIOS 2
SOLUCIONES
2.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES

3 Fases de una negociación
3.1. Introducción
3.2. El ciclo de la negociación
3.3. La preparación del proceso
3.4. La negociación en la arena
3.5. Evaluación, acuerdo y compromiso
EJERCICIOS 3
SOLUCIONES
3.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES

4 Aspectos a considerar en la negociación
4.1. Introducción
4.2. Comunicación
4.3. Las emociones
4.4. El “clima” de la negociación
4.5. Consideraciones finales
EJERCICIOS 4
SOLUCIONES
4.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
SOLUCIONES

RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA

• Profesor: Admin Educamix